hyper déçue, grosse arnaque!!!
J'ai fait une commande le 11/06 afin d'anticiper les délais annoncés allongés pour noël. Le site prévoit une livraison en 6-13 jours ouvrés ce qui me laisse largement le temps.
Sauf qu'aujourd'hui 6/12 toujours rien, après 3 mails envoyés au service clients 0 réponses a part les réponses automatiques mentionnant un changement d'entrepôt et des délais allongés (on est deja loin des 13 jours ouvrés!!! ) plusieurs appels également, au numéro service clients internet qui est toujours fermé malgré ce qui est indiqué sur le site. Appels au magasin de paris idem pas de réponse à par un répondeur qui indique que la messagerie est pleine et qu'il faut rappeler ultérieurement!!!
Je trouve vraiment cela inadmissible!! Je peux comprendre un retard mais le manque de communication non! Je ne sais même pas si ma commande est réellement prise en compte!
16/12/2022 je tiens a mettre a jour mon avis, j'ai bien reçu le colis aujourd'hui 16/12/2022, j'avais réussi a avoir le service suite a un mail me demandant de refaire le paiement car autorisation dépassée du fait du délai de traitement, avec une ristourne de 25%. Tout est bien qui fini bien pour ma part même si le délai a été très long.